返金ポリシー

施行日: 2026-09-16

このポリシーは、Towhelpが提供するサービスに関連しています。

当社の返金ポリシーは、Towhelpが提供するすべてのサービスに適用されます。

返金資格

返金は、当社の提供するサービスに対して適用されます。サービスが未提供の場合、返金を受けることができます。

提供されたサービスに対しては、返金は行われません。特に、現場での作業が開始された場合は対象外です。

返金を希望される場合は、サポートチームにご連絡ください。必要な情報を提供していただく必要があります。

返金処理は、リクエストを受けてから通常7営業日以内に行われます。処理状況については、サポートまでお問い合わせください。

キャンセルは、サービス提供前にご連絡いただければ、全額返金いたします。サービス提供後のキャンセルは返金対象外となります。